Numéros de téléphone virtuels

Soyez une entreprise locale à leurs yeux

Obtenez des numéros de téléphone virtuels locaux et une présence sur place pour que les acheteurs non américains puissent vous joindre localement. Un service de présence-contact financé. Livré par l'intermédiaire d'un partenaire vérifié. can reach you locally. A funded contact-presence service. Delivered through a vetted partner.

Numéros de téléphone virtuels — Soyez une entreprise locale à leurs yeux

Le problème que cela résout

Un acheteur non américain qui voit un numéro canadien pense « longue distance, fuseau horaire, international » — et souvent ne passe pas l'appel. Un numéro local dit que vous êtes une entreprise locale, sur leur marché, facile à joindre. Les exportateurs qui gagnent donnent aux acheteurs un moyen local d'appeler, puis répondent réellement dans la bonne langue. Établir une présence sur place sans bureau semble impossible — jusqu'à ce que cela se fasse sous forme de service.

Ce qu'est le service

Un service de présence par contact qui met en place des numéros de téléphone virtuels locaux et une prise d'appels dans le pays cible, afin que les acheteurs non américains vous joignent localement et dans leur langue.

Comment cela fonctionne

Mise en place des numéros :

nous provisionnons des numéros virtuels locaux pour vos marchés cibles.

Acheminement des appels :

nous configurons le routage pour que les appels arrivent là où ils sont traités.

Réponse locale :

des partenaires locaux répondent en tant que votre bureau local, dans la langue de l'acheteur.

Gestion des escalades :

les appels complexes sont acheminés vers les bonnes personnes.

Rapport d'activité :

vous voyez le volume d'appels et les résultats par marché.

Avantages

Un numéro local dans chaque marché

vous avez l'air local.

Les appels sont répondus dans la langue de l'acheteur.

Admissible à une subvention

CanExport et EDC remboursent jusqu'à 50 % des coûts admissibles pour les exportateurs canadiens constitués en société ayant une présence par contact.

Aucun bureau requis pour avoir une présence locale.

Visibilité sur les appels générés par vos marchés.

Pour qui

Un fabricant qui donne aux acheteurs de l'UE un numéro allemand.

Un exportateur agroalimentaire qui répond aux appels du Golfe en arabe.

Une entreprise technologique avec des numéros locaux dans plusieurs villes indiennes.

Ce qui est inclus

Provisionnement de numéros locaux

Acheminement des appels

Réponse dans la langue de l'acheteur

Gestion des escalades

Rapport d'activité

Documentation de la subvention pour la présence par contact

L'aspect subvention

Ce service est structuré comme une activité admissible à une subvention dans le cadre de CanExport PME 2026-27. Plus précisément, il est admissible en tant que présence locale. Cela signifie deux choses pour votre budget : l'activité est admissible à une subvention (CanExport peut rembourser jusqu'à 50 % des coûts admissibles à votre entreprise), et nous la documentons avec des preuves pour que votre demande soit approuvée. Selon les règles du programme, CanExport rembourse jusqu'à 50 % des coûts admissibles pour une entreprise canadienne constituée en société à but lucratif comptant de 3 à 500 employés et générant au moins 300 000 $ de revenus, qui pénètre un marché nouveau pour elle. Nous confirmons votre admissibilité spécifique lors de l'appel de préparation avant que vous ne vous engagiez.

Comment d'autres entreprises font cela

Le modèle est validé par les programmes qui le financent, pas par nos affirmations. Selon le Service des délégués commerciaux, les clients du SDC exportent 20,5 % de plus et atteignent 20,9 % de marchés supplémentaires en moyenne que les exportateurs qui font cavalier seul. CanExport finance des milliers de projets de diversification chaque année, avec environ 31 millions de dollars disponibles en 2026-27, et le Programme d'impact commercial d'EDC a déjà financé plus de 6 000 transactions pour des exportateurs canadiens se tournant vers d'autres marchés que les États-Unis. Les entreprises canadiennes font exactement cela chaque jour : bâtir une présence sur un marché non américain soutenue par des subventions. La question est de savoir si la vôtre en fait partie.

La preuve réside aussi dans le processus. Nous vous rencontrons en personne pour comprendre votre produit et votre capacité, nous établissons votre carte de subvention avant que vous ne dépensiez un dollar, et nous documentons chaque activité avec des preuves, afin que votre demande soit irréprochable et votre entrée sur le marché réelle. Ce processus visible, combiné au cofinancement gouvernemental, est la façon dont un nouvel acteur gagne la confiance que les entreprises établies obtiennent grâce à des décennies de références. Nous ne vous demandons pas de nous croire sur parole ; nous vous montrons exactement ce qui va se passer, étape par étape, et les programmes de subvention remboursent jusqu'à la moitié des coûts admissibles.

Ce que nous apportons en plus du processus, c'est la rigueur d'exécution. Nous sommes propriétaires canadiens à 100 %, avec 30 ans d'expérience sur le terrain dans les marchés cibles et un réseau de partenaires locaux éprouvés dans 20 pays. Nous travaillons exclusivement pour les exportateurs canadiens, jamais pour les acheteurs étrangers, il n'y a donc aucun conflit d'intérêts dans la direction que nous vous indiquons. Et une fois que votre engagement commence, les résultats s'accumulent rapidement : chaque réunion planifiée, chaque acheteur évalué et chaque demande déposée est un résultat réel et documenté que vous pouvez voir et utiliser.

Commencer

Commencer prend trois étapes et commence par un appel, pas par un contrat :

Réservez un appel de préparation.

Dites-nous quel est votre produit et le marché que vous envisagez. Nous confirmons l'adéquation et l'admissibilité à la subvention lors de cette première conversation.

Nous établissons l'envergure de votre plan.

Vous approuvez l'envergure, le prix et la structure de subvention avant de dépenser un dollar. C'est là que l'admissibilité à la subvention est confirmée et que le coût est établi, afin qu'il n'y ait aucune surprise.

Vous commencez dans les 30 jours.

Nous gérons la prestation, vous conservez les clients et les relations, et les preuves sont documentées pour votre demande au fur et à mesure que le travail avance.

Le prix est visible et prévisible : des honoraires forfaitaires plus les coûts de l'activité couverts par la subvention, avec des composantes de réussite liées à des résultats réels le cas échéant. Comme le volet coût est admissible à une subvention, votre participation est généralement réduite de moitié. Aucun formulaire requis pour voir le prix. Aucune obligation avant l'appel de préparation.

Focus sectoriel : exportateurs de boissons alcoolisées

L'interdiction américaine sur les importations d'alcool canadien est entrée en vigueur le 29 septembre 2026. Le Canada a exporté pour 1,36 milliard de dollars en alcool en 2023 — 90 % vers les États-Unis, environ les deux tiers étant des spiritueux. Le rye, le whisky, le vin, la bière, le vermouth, la vodka, la tequila et le rhum ont maintenant besoin d'acheteurs non américains rapidement.

Ce service fonctionne de la même manière pour chaque secteur : boissons alcoolisées, produits laitiers et agroalimentaire, fruits de mer, fabrication et technologie. Choisissez un marché dans le carrefour Global Markets, vérifiez l'accord commercial et laissez-nous faire le travail — les clients admissibles à une subvention peuvent réclamer jusqu'à 50 % de leurs coûts admissibles via CanExport et EDC.

Questions

Quels numéros mettez-vous en place ?

Des numéros virtuels locaux dans chaque marché cible, acheminés vers l'endroit où les appels doivent être traités.

Qui répond ?

Des partenaires locaux répondent en tant que votre bureau local dans la langue de l'acheteur.

Suis-je admissible ?

CanExport PME 2026-27 couvre la présence locale pour les entreprises admissibles.

Puis-je conserver mon numéro canadien aussi ?

Oui — les numéros locaux s'ajoutent à votre présence existante.

Mot de la fin

Un marché que vous n'avez jamais pénétré est un marché plein d'acheteurs que vous n'avez pas encore rencontrés. La différence entre attendre et gagner, c'est de savoir si quelqu'un a déjà commencé le travail. Nous bâtissons le plan, vous prenez les réunions et concluez les affaires, et les programmes de subvention remboursent jusqu'à 50 % des coûts admissibles. Ce n'est pas un abonnement que vous signez dans le noir : vous voyez l'envergure, le prix et la structure de subvention avant de vous engager, et les preuves de ce qui a été fait vous reviennent avec chaque jalon. Chaque engagement commence en personne, au Canada, afin que vous sachiez exactement qui fait le travail et comment il sera livré avant de signer quoi que ce soit.

Ce que vous conservez à la fin vous appartient : les relations avec les acheteurs, la connaissance du marché, les preuves documentées et la présence permanente sur laquelle vous pouvez vous appuyer. Les programmes de subvention peuvent rembourser jusqu'à la moitié des coûts admissibles, car la diversification des exportations canadiennes est une priorité nationale et les programmes existent précisément pour financer cela. La seule question est de savoir si votre entrée sur le marché fait partie de ceux qu'ils financent.

Parlez à une personne dès aujourd'hui — nous sommes au Canada, et nous viendrons vous voir.

Abonnez-vous ou réservez votre appel de préparation gratuit dès maintenant. Les programmes de subvention peuvent rembourser jusqu'à 50 % des coûts admissibles.

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Les programmes de subventions peuvent rembourser jusqu'à 50 % des coûts admissibles d'entrée sur le marché. En un seul appel gratuit, nous vous disons honnêtement si votre produit convient à un marché non américain.

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